Als PR-Strategin mit langjähriger Erfahrung in ganz unterschiedlichen Formen der Unternehmenskommunikation weiß ich: Kommunikation ist der Schlüssel zu allem. Ob es um das Erklären komplexer Inhalte geht, um unangenehme Nachrichten oder – am liebsten natürlich – um frohe Botschaften: Wie wir kommunizieren, entscheidet über den Erfolg unserer Absichten. Je sensibler wir das begreifen, desto tiefer wird die Verbindung zu den Menschen, mit denen wir es zu tun haben. Und Menschen sind es schließlich, die wir erreichen wollen – ganz gleich, ob es um unternehmerische Ziele, den Aufbau tragfähiger Beziehungen oder um die nachhaltige Wirkung gemeinnütziger Projekte geht.